Términos del Servicio

Invoice Up es un servicio web que ayuda a los autónomos a enviar recordatorios de pago automáticos a sus clientes. Forma parte del ecosistema Dekimu y utiliza el Dekimu ID compartido en id.dekimu.com para la autenticación. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estos Términos.

Invoice Up es una herramienta de seguimiento y control de cobros — no un sistema de facturación. Invoice Up no emite facturas: no emite, numera, firma ni transmite facturas a ninguna autoridad tributaria ni plataforma de facturación electrónica (por ejemplo AEAT / VeriFactu en España, SDI en Italia, Chorus Pro / PPF en Francia, KSeF en Polonia o myDATA en Grecia). Es su propio sistema de facturación el que emite la factura; Invoice Up interviene una vez vencida, para reclamar el pago en su nombre. Los archivos que usted sube son sus propios documentos, no documentos emitidos por Invoice Up.

Para utilizar Invoice Up necesita una cuenta Dekimu. Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales y de las acciones realizadas con su cuenta. Avísenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

Invoice Up está destinado a la gestión legítima del seguimiento de pagos y cobros. Usted se compromete a no:

• Enviar recordatorios a destinatarios que no hayan aceptado ser facturados por usted
• Utilizar el servicio para enviar spam, phishing, acoso o contenido ilícito
• Subir malware, contenido ilegal o archivos que no tenga derecho a compartir
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o sobrecargar el servicio más allá de un uso normal

Podemos suspender o cancelar las cuentas que abusen del servicio o de las personas que reciben los recordatorios.

Usted es titular de las facturas, los archivos adjuntos y los datos de clientes que introduce. Usted concede a Dekimu una licencia limitada para almacenar y tratar ese contenido estrictamente para prestar el servicio (enviar recordatorios en su nombre, mostrarle sus datos y realizar copias de seguridad por fiabilidad).

Actualmente Invoice Up es gratuito. Si introducimos un plan de pago, los precios, el ciclo de facturación y las condiciones de cancelación se mostrarán con claridad antes de que usted se suscriba. Los planes de pago se procesan a través de Stripe; no almacenamos los datos de su tarjeta.

Los correos de recordatorio se envían a través de Resend (o Scaleway TEM cuando está configurado) desde una dirección de remitente controlada por Dekimu. No garantizamos la entrega en todas las bandejas de entrada — la entregabilidad depende del proveedor de correo del destinatario y de sus filtros de spam.

Los detalles sobre cómo tratamos los datos personales, incluida la lista de subencargados, se recogen en nuestra Política de Privacidad. Los clientes empresariales pueden solicitar un contrato de encargo del tratamiento (DPA) en dekimu.com/dpa.

Invoice Up se presta «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Aspiramos a una alta disponibilidad y exactitud, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido, la entrega perfecta de los recordatorios ni que el servicio satisfaga todas las necesidades específicas.

Invoice Up se ofrece exclusivamente a personas físicas o jurídicas que actúan en el marco de su actividad comercial, empresa, oficio o profesión — no se ofrece a consumidores. Al suscribirse, usted confirma que actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresa, oficio o profesión, y que no es un consumidor en el sentido de la Directiva 2011/83/UE ni de la legislación de protección de los consumidores de su país de establecimiento. Dado que el servicio no se ofrece a consumidores, no resultan aplicables los derechos legales de los consumidores, incluido el derecho de desistimiento. Si usted no cumple estos requisitos, no se suscriba; escriba a legal@dekimu.com y cancelaremos y reembolsaremos cualquier pago realizado.

En la medida en que lo permita la ley, Dekimu no responde de los daños indirectos, incidentales o consecuenciales, incluida la pérdida de ingresos derivada de recordatorios no enviados o no entregados.

Usted puede eliminar sus datos de Invoice Up en cualquier momento desde el panel, o eliminar por completo su cuenta Dekimu desde Dekimu ID. Podemos suspender el servicio o resolver el contrato en caso de incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable, con preaviso cuando sea posible.

Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, cuando proceda, se lo notificaremos por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales españoles competentes.

Dekimu Labs S.L. (CIF B55431357) · legal@dekimu.com. Para cualquier consulta sobre estos Términos, también puede utilizar las opciones de Contacto de Dekimu ID en id.dekimu.com.